Consejos para las compras del Día de Reyes

Con la cercanía del Día de Reyes aumenta la actividad comercial en diferentes negocios,
particularmente en jugueterías y locales de venta de ropa para chicos.

Este año, la Dirección de Defensa y Protección al Consumidor trabajó conjuntamente con la
Asociación Argentina de Empresas de Juguetes y Afines para que se exhiban claramente
los precios de los productos que están a la venta. En tal sentido, según se estableció, los
comercios deben exhibir precios en forma clara y visible, tanto en vidrieras como dentro de
los locales. Esto deben cumplirlo también aquellos que utilicen códigos QR para listas de
precios.

La citada Dirección recomienda para las compras en estos días:

• Sellos de seguridad: Asegurarse de que los juguetes cuenten con las certificaciones
  CS (artículos generales) y CE (artículos eléctricos), que garantizan la calidad y
  seguridad de los materiales.
• Etiquetas claras: Verificar que incluyan información sobre el fabricante,
  instrucciones de uso en español y la edad recomendada para el juguete.
• Facturas o tickets: Solicitar siempre el comprobante de compra, ya que éste es
  necesario para realizar reclamos en caso de defectos.
• Garantía: Recordar que todos los productos tienen un mínimo de 6 meses de
  garantía legal.
• Derechos en cambios: Los productos pueden ser cambiados dentro de los 30 días
  posteriores a la compra, sin restricciones de días u horarios y respetando el precio
  original.

Se señala además que:

En el caso de compras online, los consumidores cuentan con el Derecho al Arrepentimiento
según la Ley de Defensa al Consumidor. Esto les permite devolver los productos sin costo
y sin necesidad de justificar motivos dentro de los 10 días posteriores a la recepción,
siempre que estén en las mismas condiciones en que fueron entregados.

Ante cualquier inconveniente, los consumidores pueden recibir orientación de la Ciudad a
través de sus canales de comunicación en Facebook y X (@BAconsumidor), y la web
oficial de Defensa al Consumidor de la Ciudad.

FOTO: La cercanía del Día de Reyes aumenta la actividad comercial en jugueterías y otros
negocios.